Na Purple Pink, queremos garantir a satisfação total de nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro de um prazo de 07 dias a partir da data de entrega do pedido.
Condições de Devolução:
Produtos não utilizados: Os itens devolvidos devem estar em sua condição original, não utilizados, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
Prazo de Devolução: As devoluções devem ser iniciadas dentro de 07 dias a partir da data de entrega do pedido.
Processo de Devolução:
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Embalagem Adequada: Embale os itens de forma segura e inclua o comprovante de compra original.
Envio da Devolução: Envie o pacote de devolução para o endereço fornecido após a autorização de devolução.
Reembolso:
Assim que recebermos e processarmos sua devolução, iniciaremos o processo de reembolso. O reembolso será emitido para o método de pagamento original e pode levar até 20 dias úteis para aparecer em sua conta, dependendo das políticas do seu banco ou provedor de pagamento.
Itens Não Elegíveis para Devolução:
Trocas:
No momento, não oferecemos trocas diretas. Se desejar um item diferente, você precisará devolver o item original conforme as instruções acima e fazer uma nova compra em nosso site.
Contato:
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato ou enviando um e-mail para [email protected]
